1. Wie is verantwoordelijk?
Albert Informatica is een merk van Fidelis Marketing Group SL, Calle Noruega ah 483, 03599 Altea, Alicante, Spanje, NIF B13784806, EU-btw-nummer ESB13784806. Fidelis Marketing Group SL is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Voor privacyvragen en verzoeken kun je mailen naar info@albert-informatica.be.
2. Welke gegevens en waarom?
Wanneer je contact opneemt, verwerken we de gegevens die je verstrekt, zoals je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, website en de inhoud van je aanvraag. We gebruiken die om je vraag te beantwoorden, een offerte te maken en een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Verplichte formuliervelden zijn nodig om op je bericht te kunnen reageren; overige velden zijn optioneel. Deel geen gevoelige persoonsgegevens die voor je aanvraag niet nodig zijn.
3. Grondslagen
Voor offerteaanvragen en dienstverlening verwerken we gegevens voor het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst en voor de uitvoering ervan. Administratieve en factuurgegevens verwerken we ook om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor beveiliging, het tegengaan van misbruik en normale zakelijke communicatie kunnen we ons gerechtvaardigd belang gebruiken, waarbij we jouw rechten afwegen. Waar toestemming vereist is, vragen we die vooraf en kun je deze weer intrekken zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.
4. Websitebezoek en cookies
Bij een websitebezoek kunnen technische gegevens zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browserinformatie in server- of beveiligingslogboeken terechtkomen. Die dienen voor de werking, beveiliging en het onderzoeken van storingen. De nieuwe website gebruikt geen eigen marketingtracking. WordPress kan functionele cookies gebruiken, bijvoorbeeld bij inloggen of beheer. Niet-noodzakelijke cookies of externe ingesloten inhoud die toestemming vereist, mogen pas na jouw keuze worden geactiveerd. Een gewone link naar een andere website opent een dienst met een eigen privacybeleid.
5. Dienstverleners en doorgifte
Hosting-, e-mail- en technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken voor het beschikbaar houden van de website en het beantwoorden van berichten. Administratieve adviseurs kunnen gegevens ontvangen voor zover nodig voor onze wettelijke verplichtingen. We delen geen contactaanvragen voor verkoop aan derden. Waar een dienstverlener als verwerker optreedt, zijn passende verwerkersafspraken nodig. Bij eventuele doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte moet een geldige grondslag voor doorgifte bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen met passende aanvullende maatregelen. Je kunt informatie over de voor jouw gegevens toepasselijke waarborgen opvragen.
6. AI en gegevens van opdrachtgevers
Een contactaanvraag wordt niet via dit formulier automatisch naar een AI-model gestuurd. Als een opdracht inzet van een AI-dienst of verwerking van persoonsgegevens namens een klant vraagt, worden doel, gegevens en toepasselijke afspraken vooraf bepaald. Je hoeft voor een eerste aanvraag geen klantbestanden of andere vertrouwelijke gegevens mee te sturen. Waar nodig sluiten we een verwerkersovereenkomst.
7. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor contactaanvragen hangt dat af van de afhandeling en een redelijk noodzakelijke vervolgperiode. Voor klant- en factuuradministratie gelden toepasselijke wettelijke bewaarplichten; bij geschillen kan bewaring nodig blijven tot de afwikkeling. Technische loggegevens worden bewaard voor zover nodig voor beveiliging en probleemonderzoek. De concrete termijn wordt bepaald door het type gegevens, de wettelijke verplichting en het resterende doel. Je kunt naar de termijn voor jouw gegevens vragen.
8. Jouw rechten
Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens vragen voor zover de wet dat recht geeft. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Mail je verzoek naar het hierboven genoemde adres. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit op een passende manier te controleren. In beginsel ontvang je binnen één maand een reactie. Er worden via dit contactformulier geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen over jou genomen.
9. Klachten en wijzigingen
Je kunt een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) of bij een andere bevoegde privacytoezichthouder in de EU, bijvoorbeeld in je woonland. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening of wetgeving verandert. Laatst bijgewerkt: 19 september 2026.
Handelsregister
Fidelis Marketing Group SL is ingeschreven in het Registro Mercantil de Málaga, hoja MA174485, sección 8. De naamswijziging is geregistreerd als inschrijving 2 op 3 maart 2026 en gepubliceerd in het Spaanse handelsregisterbulletin van 10 maart 2026.